换货
- 我们理解,有时我们觉得一件物品在不同尺寸下更适合我们,或者我们更喜欢另一件,所以我们很乐意提供帮助。只需在收到订单后 14 天内点击此链接,我们将引导您完成换货流程。
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- 除某些有限情况外,我们在全球范围内提供免费兑换。
换货指南
- 换货所必须满足以下准则才能获得批准。
- 退回的商品必须未经穿着、洗涤,且被认为适合转售,所有标签均完好无损,且保留原包装。所有商品在退回时均会进行检查。
- 试用产品时请务必小心,例如,确保您没有化妆、喷香水、使用除臭剂或止汗剂,因为这些可能会在产品上留下痕迹,并且对于退回给我们的带有任何痕迹或污渍的商品,我们将无法安排换货或退款。
寄回物品
- 退货前请将物品整齐地折叠在正确的袋子中。
- 在货物到达我们的仓库之前,您应对货物负责,因此请确保货物包装正确并且不会受到任何损坏。
- 我们建议您使用可追踪的送货服务寄送包裹。
- 对于在邮寄过程中丢失的任何退货,我们概不负责。
- 在退货或更换之前,我们必须收到所有物品并检查所有物品。
- 请在包裹上明确标明“退回商品”,以免产生任何海关费用。
- 我们不对任何退货关税负责。
库存商品
- 如果您想将商品换成其他商品,请在我们的网站上查看当前的库存水平,以免失望。
- 如果您选择的尺寸或颜色的换货请求缺货,那么我们可以退款或提供商店积分。
- 我们不能接受在我们网站之外购买的商品的换货,如果您需要从我们的某个经销商处退款,您需要直接跟他们联络及将其退回到您购买的商店。
- 物品交付给我们后,我们将在收到后 7 个工作日内进行检查,一旦我们检查并批准您的退款或换货,您将立即收到一封电子邮件。
- 我们将在您的换货或退款申请获批后 2 个工作日内处理换货或退款事宜。通常情况下,退款/换货申请获批后即可立即发货。退款金额可能需要几天时间才能显示在您的银行对账单上。
- 在某些情况下,如果您要求换货的商品没有库存,我们将与您联系,提供不同尺寸或不同款式的商品进行换货,或者如果您愿意,我们可以退款。




